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      黃躍成:燃氣量不足倡議錯峰使用不是好辦法

      2023-12-22 09:38:23 www.oc3-line.com 來源:時評界 有0人發表了看法
      [導讀]  現在大多數家庭生活離不開燃氣,煮飯煮菜依賴它,洗澡更加離不開它,燃氣氣量不足對群眾生活的影響不言而喻??墒?,面對燃氣不足的情況,燃氣公司工作人員的回答實在奇葩。"最近...

        作者:黃躍成 稿源:時評界 編輯:洪小兵

        近日,四川宜賓筠連縣多位市民反映稱,當地燃氣氣量不足,影響生活。此事引發關注。(上游新聞12月21日)

        現在大多數家庭生活離不開燃氣,煮飯煮菜依賴它,洗澡更加離不開它,燃氣氣量不足對群眾生活的影響不言而喻??墒?,面對燃氣不足的情況,燃氣公司工作人員的回答實在奇葩。"最近幾天的燃氣一到飯點的時間,就這個樣子。工作人員給我說,喊我錯開高峰期來用。中午飯點,錯開了吃,應該好久吃?"筠連一位市民網上發視頻質疑。相關視頻顯示,氣灶上氣量較小,無論怎樣將旋轉開關,氣量也無明顯變化。

        錯峰使用,用的人少了,自然氣量就大了,可是,為了有足夠的氣量使用,群眾就錯峰做飯、錯峰洗澡、錯峰生活,以此類推,張三晚上6點做飯,李四晚上7點才可以做飯,王六晚上正適宜8點洗澡,有的人要錯峰排隊到半夜三更才能開燃氣做飯洗澡,這樣的錯峰豈不是給在群眾添累添苦?如此錯峰用氣,看似個別時段氣量充足,可是靠犧牲群眾生活方便換來的“氣足”,不僅打亂了人們正常的生活規律,群眾還要為了錯峰費盡腦汁,煩惱不已。

        毫無疑問,這種要求群眾違背生活規律,去迎合燃氣使用“金點子”,壓根就是不考慮群眾的感受,既是服務意識的缺失,更是工作思想僵化、固化,站位不高,缺乏科學謀劃、合理規劃,以及能力建設的落后表現。這種出了問題,不從自身找原因,及時采取補救措施,應急辦法的錯峰使用,連基本正常供氣服務都不能履行,更談不上什么優質服務了。從燃氣量不足倡議群眾錯峰使用可以看得出,有關燃氣公司想并沒有以人文本,而是以自己為本,自然得不到群眾的支持,反而帶來群眾不滿。

        民生無小事,群眾生活的小事,就是服務基礎行業的大事。高峰期管網存在瓶頸,非高峰期氣壓相對比較足,氣量的確會更充足,居民在非高峰時間燒水、使用熱水器自“熱得快”,可是,這樣的錯峰是犧牲群眾的生活便利,以及利益為前提的,群眾使用燃氣就是為了提高生活質量,隨時能享受使用帶來的生活便利和生活質量,如果連這點都做不到,又談什么滿足群眾美好生活的追求?原本,受管網等客觀原因致使供氣不足,這樣的困難群眾可以理解,但是,這不該成為服務質量的借口,更不能成為漠視群眾利益,不作為,不盡力的理由。否則,得到的只會是群眾強烈吐槽。

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