對“低價充值話費”,別止于“消費警示”

作者:尚凡 稿源:時評界 編輯:洪小兵
近期,四川自貢市場監(jiān)管等針對消費者投訴“低價充值后話費遲遲不到賬”等問題,發(fā)出消費警示:提醒廣大消費者警惕彈窗廣告里的“低價”話費充值陷阱。(12月20日 中國消費者報)
充不到30元話費,就可得到了100元的話費,對眾消費者而言,無疑是大好事;為此面對網(wǎng)絡(luò)彈出的“小廣告”,眾多消費者自然不愿放棄這難得之機(jī)會,紛紛選中此軟件,期盼能從“點擊”中收獲到“驚喜”。
然事實并非如此,當(dāng)消費者把錢付出后,要么“100元”話費,遲遲到了賬;要么,相關(guān)商家“玩起失蹤”;美夢如肥皂泡,雖看起來很美,卻很快就破滅了顯然這又是騙子們挖好的坑,等待眾消費者往里面跳。
消費者利益無小事,面對消費者受騙上當(dāng)、利益受損之現(xiàn)狀,市場監(jiān)管部門理應(yīng)有所作為,及時回應(yīng);為此,該局及時發(fā)出警示,提醒其它消費者從中汲取教訓(xùn),別再重蹈復(fù)轍,別再受騙上當(dāng),本無可厚非。
第一時間發(fā)出警示,表面思之,乃擔(dān)當(dāng)與作為也,更能收到了一定的功效;此舉雖看似作為,然冷靜思之,實則并無多大現(xiàn)實意義,既不能從根本上遏制此“騙術(shù)”,又難以挽回消費者之損失,不過是應(yīng)付之舉。
現(xiàn)實中,雖社會視騙子為“過街之老鼠”,對其恨之如骨,也采取了多種方式進(jìn)行了整治;然形形色色之騙術(shù)與騙子,卻屢禁不止,究其原因,雖貌似騙術(shù)“高明”,抓住了社會公眾之軟肋,然冷靜思之,實則與整治力度不夠,方法欠妥,有著密切之關(guān)系。
騙子行騙,不僅令眾消費者等經(jīng)濟(jì)利益受到了損失,侵犯了他人合法之財產(chǎn)權(quán),觸及到了法律之紅線,助長了“不勞而獲”之不良風(fēng)氣,更對誠信社會之構(gòu)建,帶來了巨大的傷害,削弱到了群眾的獲得與幸福感。
立黨為公,執(zhí)政為民,黨以讓人民生活更加幸福為目標(biāo),邁步新時代,有關(guān)部門理當(dāng)冷靜反思,痛定思痛,深入查找背后之原因,在及時警示的基礎(chǔ),切實改進(jìn)工作方法,堅持露頭就打,打贏“反騙”持久戰(zhàn)。
一是要繼續(xù)深入宣講“騙術(shù)”,助全民增強防騙之能力。避免受騙上當(dāng),關(guān)鍵在群眾;為此相關(guān)部門、媒體等要抓住此關(guān)鍵點,多措并舉,引領(lǐng)人們自覺告別“貪圖小利”之毛病,認(rèn)清“騙術(shù)”之丑惡嘴臉,不斷增強防騙意識。
二是要依法加大打擊力度。現(xiàn)實中各色之騙術(shù)之所以“相繼登場”,究其原因,因其作案空間大,犯罪成本低;為此,緊握法律亮劍有有關(guān)部門,要用足力氣,握緊拳頭,聞“騙”而動,讓騙子信付出更加沉重的代價,讓其不敢再“行騙”。
三是相關(guān)部門不斷更新觀念與手段。網(wǎng)絡(luò)乃虛擬世界,利用網(wǎng)絡(luò)行騙,雖貌似“無可奈何”;然冷靜思之,并非無懈可擊;為此相關(guān)部門,要及時掌握相關(guān)知識,與時俱進(jìn),不斷提高辦案能力,遵循網(wǎng)絡(luò)等規(guī)律,或勒令相關(guān)“軟件”下架,或追究相關(guān)網(wǎng)站平臺之責(zé)任,讓其為“監(jiān)管不力”承擔(dān)責(zé)任,從而筑牢反騙之防線。
消費警示,固然能讓眾消費者認(rèn)清此“騙術(shù)”,從而避免重蹈復(fù)轍,再次肥騙上當(dāng);然終歸不是治本之策;為此,還望有關(guān)部門在及時警示的同時,別忘展開徹查,將其根除之。
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