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      丁家發:“因8塊錢狀告餐廳”是一堂公開法治課

      2017-10-12 10:08:17 www.oc3-line.com 來源:時評界 有0人發表了看法
      [導讀]  對大多數消費者來說,4個人被收取8塊錢餐位費可能不值一提,但這是湖南省新的地方性法規中明令禁止的收費項目。長沙柳女士面對餐廳賬單上列出的這項違規...

        作者:丁家發 稿源:時評界 編輯:洪小兵

        “需要付餐位費8元?”10月8日,湖南長沙柳女士在“食在不一樣”餐廳金茂店吃完飯準備結賬時,看到賬單感覺有點奇怪。而今年10月1日起,消費者在湖南飯店就餐時將不再被收取餐位費,這是新修訂的《湖南省消費者權益保護條例》中新增的條文。與商家協商無果,柳女士將餐廳訴至法院,要求退還這8元錢。10月10日,記者了解到,長沙市岳麓區法院已立案受理。(10月11日《瀟湘晨報》)

        對大多數消費者來說,4個人被收取8塊錢餐位費可能不值一提,但這是湖南省新的地方性法規中明令禁止的收費項目。長沙柳女士面對餐廳賬單上列出的這項違規收費,敢于較真,在交涉未果的情況下,將餐廳訴至法院進行消費維權??梢哉f,這起訴訟是一堂公開的法治課,對宣傳這項地方性新規有著積極的意義。

        餐飲行業按人頭收取餐位費,在不少地方一直都是“行規”。餐飲行業一般收取每位用餐者2元的餐位費,雖說不合理也不合法,但因為涉及金額較小,很少有消費者為此去較真的,這在客觀上縱容了不法商家的亂收費行為。而在國家及地方性的消費者權益保護法規中,之前并沒有列舉出餐位費屬于不合理收費,也使得消費者在準備投訴維權或打官司時缺少了一定的底氣。為此,新修訂的《湖南省消費者權益保護條例》中增加了一條:“餐飲業經營者應當明示其提供食品和服務的價格,不得設定最低消費,不得收取或者變相收取餐位費、開瓶費等不符合規定的費用。餐飲業經營者應當為消費者提供符合衛生條件的餐具。”新修訂的條例自2017年10月1日起正式實施。而長沙柳女士也正是依據了這一新增條款,將餐廳訴至法院要求退還8元餐位費的。

        在現實生活中,有不少商家昧著良心賺錢,對國家和地方性法規中有明令禁止的一些不合理收費項目,要么巧立名目再另行收取,要么佯裝不知道繼續收費。如果消費者不知情,或壓根就不知道哪些是不合理收費,就只好任由商家“擺布”,支付本不該支付的費用。長沙柳女士的這起因餐位費引發的訴訟案件,可以說是宣傳湖南省消費者權益保護新規的一個良好契機,應該是一堂具有很好教育宣傳效果的法治課。一方面,這起訴訟引發社會關注后,可以讓更多的消費者了解這項地方性新規,知曉餐位費是禁止收取的不合理收費,投訴維權或打官司便有了法律依據;另一方面,也警示一些不法商家,在法律法規面前不能“裝睡”,應令行禁止,盡快取消一些已廢止和法律法規明確禁止的不合理收費項目,否則,受到處罰或吃官司敗訴就得不償失了。

        筆者認為,一項新規出臺后,政府有關部門應采取多種形式進行大力宣傳教育,要讓新規內容深入人心,使不法商家無任何可乘之機。同時,政府監管部門應該加大對不法商家的打擊和處罰力度,進一步增加其違法違規的成本。同時,對消費者權益的有效保護,還需要越來越多像柳女士這樣的消費者能拿起法律武器維權,通過舉報、訴訟等方式來堅決抵制商家的不法行為,以保障自己的合法權益不受侵害。唯有如此,在全社會的監督下,商家才能守法和規范經營,不敢再越“雷池”一步。

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