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      于濤:爭做基層干部中的“笨小孩”

      2024-03-18 12:08:09 www.oc3-line.com 來源:時評界 有0人發表了看法
      [導讀]  當事窗口工作員翻書查找解決辦法的一幕被拍下放到網上后,網友們紛紛表示被這件平凡的小事感動了。照片中的工作人員看起來年齡不大,認真翻書的樣子像極了小時候身邊那種誠誠懇懇...

        作者:于濤 稿源:時評界 編輯:洪小兵

        近日,在浙江衢州,一市民辦業務卻跑錯行政服務中心,窗口工作人員秉承著方便市民和浙江最多跑一次的原則,翻開了一本書查詢解決辦法。(澎湃新聞 3月17日)

        當事窗口工作員翻書查找解決辦法的一幕被拍下放到網上后,網友們紛紛表示被這件平凡的小事感動了。照片中的工作人員看起來年齡不大,認真翻書的樣子像極了小時候身邊那種誠誠懇懇念書,遇到學習上的難題總是自己翻書尋找答案的“笨小孩”,看著憨實有趣,但作為一名基層干部,更是讓人欣慰、踏實、感動。

        在當下多元的社會價值的影響下,年輕的,尤其是駐扎在基層的干部們容易受到一些不同觀念和風氣的熏染。前些時候,“小油條”這個詞一度升溫,說的就是干部隊伍中的一些年輕人,大好年華卻想著躺平享樂,進步時節卻學著鉆空偷懶;自以為是深諳“人情世故”實際上確實毀人損己,錯失了寶貴的成長機會。相比之下,照片中的這位“笨小孩”,實際上是將“最多跑一次”的原則當回事,是將群眾們不知所措勞心費神的難處當回事,是將作為一名基層服務人員“店小二”的定位和職責當回事。“笨小孩”實際不笨,只是對自己所在的、投身的事業有一股清澈且真誠的在乎和投入,這種念想和勁頭,是最有生命力和戰斗力的東西。

        做一名基層干部中的“笨小孩”,“笨”的是心思,“笨”的是態度,但絕不能“笨”知識,“笨”方法。“最多跑一次”原則的出臺和廣泛應用,實際上是對群眾需求的回應,是基層服務總體能力提升的指向標。而基層服務能力、基層治理成效的進步并不是僅僅是對工作機制、窗口設置等等的要求,也是對從事基層工作的廣大干部們的要求?;鶎痈刹總儜斣谄綍r的工作中多學習、多積累、多應用。

        見識上絕不能“笨”。職能融合但條理明晰、流程精簡但扼要全面,服務到位但不拖沓冗雜,干部們要明確好樹立好對于“最多跑一次”和一系列基層治理改革創新的正確認識,提升自身站位,主動應變求變,不斷適應和學習多領域的基層業務知識和技能,朝著“一專多能”甚至“多專多能”的目標進行自我培養,翻書本、詢問專業人士的態度可嘉,但更希望基層干部們能將重要的政策解讀、操作技能存在腦子里,勤用在手上,“穩準狠快”幫助群眾答疑解難。方法上絕不能“笨”?;鶎庸ぷ髑ё內f化,紛繁復雜,基層干部們就更不能墨守成規,照本宣科,不能在實際工作中認死理、窮講究,而是要懂活絡,勤變通,在保證堅持原則和制度的前提下,充分考慮群眾的實際需要,盡最大努力為群眾破難處、“行方便”,提供周到的服務?;鶎痈刹總兦胁豢芍蛔诠の焕?,當一個毫無感情的“流程機器”,而是要多與群眾溝通,充分了解需求,及時知曉反饋建議,多向其他業務領域的同事“問門道”,并將新的想法及時分享出來,應用起來,在干中學習創新,成長為解題方法上的“聰明人”,基層服務中的“多面手”。定位上絕不能“笨”?;鶎痈刹?,尤其是年輕干部,是事業推進的生力軍,是改革創新的先鋒隊,因此年輕干部年紀雖輕但不可“輕”閱歷、不可“輕”擔當。年輕的干部們,要從開始就樹立起堅實的使命感、責任感,躲過“小油條”的暗雷隱坑,守住自己的定位,認同自己的崗位,不做輕飄飄的“棉花云”,而是要做心思重的“老實人”,做敢于戰風斗雨的鵬鳥,守初心、識大局、走正道。

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