“6兩藍莓當1斤賣”?依法依規(guī)處罰遠遠不夠
作者:維揚書生 稿源:時評界 編輯:洪小兵
5月3日,一女子反映在云南大理古城門口一流動攤販處買藍莓,事后發(fā)現(xiàn)買的“一斤”藍莓實際只有6兩,找到攤販后,攤販直接將藍莓倒回筐內表示不賣了。執(zhí)法人員現(xiàn)場對楊某瑞不誠信經營行為及抹黑大理經營者言論進行了嚴肅批評教育,要求其規(guī)范自身言行、誠信經營,并對楊某瑞在經營中存在的問題依法依規(guī)作出處罰。(5月6日澎湃新聞)
云南大理古城門口賣水果的流動攤販楊某瑞6兩藍莓當1斤賣,被消費者投訴后,楊某受到執(zhí)法人員嚴肅批評,并依法依規(guī)對其進行了處罰。
楊某瑞短斤少兩欺騙消費者得我惡行被戳穿后,坦然自若,并無羞愧之意,更沒有向消費者道歉請求原諒,他若無其事地把藍莓倒回筐內將錢退回消費者,還狡辯稱“大理都是這樣賣”,似乎如此坑害消費者的不是他一個,6兩當1斤賣,即六折秤是已成為流動攤販行業(yè)“潛規(guī)則”,畢竟被抓現(xiàn)行是小概率事件,即便被識破,楊某瑞并不覺得自己做錯了什么。
如果楊某瑞所言不虛,那大理流動攤販缺斤短兩損害消費者利益的問題就相當嚴重了。其背后暴露的是大理市市場監(jiān)管部門對流動攤販的管理還存在不小的漏洞。
毋庸諱言,市場監(jiān)管部門對于集貿市場的固定攤位的攤販管理相對容易,固定攤位的攤販一旦被消費者舉報缺斤短兩,馬上就會遭到監(jiān)管部門的嚴厲處罰,輕者批評罰款,重者卷鋪蓋走人,但是游走于城市街巷的流動攤販打一槍換一個地方,監(jiān)管難度相對較大,這也給一些無良攤販缺斤短兩坑害消費者提供了機會。
流動攤販缺斤短兩,看似受損的是只是少數消費者利益,其實這些不誠信行為也給城市形象造成了很大的負面影響,因為每一個市民都是城市的一張名片,從某種程度上說,每一個流動攤販都是城市的“形象大使”,大理一名流動攤販缺斤短兩的行為,給整個大理市的對外宣傳形象抹了黑,所以嚴懲缺斤短兩的流動攤販,也是一種及時止損。
類似的情形,在海南三亞也發(fā)生過。今年1月20日,有網友反映“在三亞購買水果三斤變成二斤”的問題。三亞市市場監(jiān)督管理局、三亞市綜合行政執(zhí)法局當天就找到該流動攤販,經調查,該網友反映屬實,執(zhí)法部門依法啟動對該流動攤販行政處罰30000元的程序。
筆者以為,對涉嫌缺斤短兩欺騙消費者的攤販依法依規(guī)進行處罰還遠遠不夠,當地市場監(jiān)管部門要及時給管理中出現(xiàn)的漏洞打上“補丁”。
針對流動攤基數較大、變動頻繁、流動靈活的特點,市場監(jiān)管部門要將管理的端口前移,結合日常巡查輪番摸排,開展流動商販信息登記,詳細收集攤主基本信息、經營物品種類等信息,為流動商販建檔立卡,加大對流動攤販的教育宣傳力度,督促他們遵紀守法,誠信經營,對侵害市民或游客合法權益的違法行為保持零容忍的態(tài)度,堵塞管理漏洞,對涉嫌售賣假冒偽劣商品或缺斤短兩的流動攤販,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,絕不姑息,嚴厲打擊各類損害消費者權益的違法行為,切實維護消費者合法權益,打造誠信經營的市場環(huán)境
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