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艾才國:整改問(wèn)題 別總在媒體曝光后

2024-06-10 20:20:46 www.oc3-line.com 來(lái)源:時(shí)評界 有0人發(fā)表了看法
[導讀]  無(wú)疑,廈門(mén)市自覺(jué)接受媒體監督,成立鼓浪嶼旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治聯(lián)合工作組,迅速開(kāi)展調查,依法從嚴處置有關(guān)違法行為:對鼓浪嶼五家涉事單位(3家餐飲店、1家珍珠店、1家茶葉店)責...

  作者:艾才國 稿源:時(shí)評界 編輯:洪小兵

  6月8日,央視新聞報道鼓浪嶼旅游市場(chǎng)秩序存在相關(guān)問(wèn)題,廈門(mén)市十分重視,誠懇接受媒體監督,認真對照排查,立即采取行動(dòng),堅決整治整改。(6月9日《中國新聞網(wǎng)》)

  無(wú)疑,廈門(mén)市自覺(jué)接受媒體監督,成立鼓浪嶼旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治聯(lián)合工作組,迅速開(kāi)展調查,依法從嚴處置有關(guān)違法行為:對鼓浪嶼五家涉事單位(3家餐飲店、1家珍珠店、1家茶葉店)責令停業(yè)整頓;對涉事兩家旅行社門(mén)市部責令停業(yè)整頓;涉事一名導游暫扣導游證;注銷(xiāo)相關(guān)違法違規駕駛員崗位服務(wù)證,并舉一反三,對媒體曝光的行業(yè)開(kāi)展拉網(wǎng)式排查……其立行立改的做法值得肯定。

  細細分析,央視記者暗訪(fǎng)的情況,無(wú)論是出租車(chē)司機誘導游客,前往旅行社購買(mǎi)高價(jià)套票;還是導游商家聯(lián)手,誘導消費貓膩多有回扣,都是“冰凍三尺非一日之寒”,“宰客”成“灰色產(chǎn)業(yè)絕不是一天兩天形成的,至于原因應該是多方面的。一是面對多起游客關(guān)于鼓浪嶼“宰客”投訴,思想上沒(méi)有引起重視,工作人員責任心尚有欠缺;二是管理上沒(méi)有建立常態(tài)化機制;三是平時(shí)的巡查檢查“走了過(guò)場(chǎng)”,監管掛了“空擋”;四是監管部門(mén)以罰代管,各自為政,難以形成監管合力……無(wú)論哪種原因,都是工作作風(fēng)出了問(wèn)題,非要等到游客投訴、媒體曝光之后再行動(dòng),工作做得再好,也是被動(dòng)為之,多少有些“美中不足”。

  “利民之事,絲發(fā)必興;厲民之事,毫末必去”,通過(guò)媒體“曝光”倒逼服務(wù)效能的“提速”,固然也是解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的“藥方”,但絕不是“良方”。一則“媒體曝光”畢竟有限,與論監督不可能成為開(kāi)展各項工作監管的替代;二則凡事必等媒體曝光才解決,極易養成拖沓、懶散的工作作風(fēng),此風(fēng)不可長(cháng)。一些單位之所以在媒體曝光之后反應迅速、整改徹底,無(wú)非是害怕輿情擴大影響單位聲譽(yù),更怕領(lǐng)導和上級追責,怕受處分,也怕丟“烏紗帽”,這當然是政績(jì)觀(guān)出了問(wèn)題,媒體曝光后迅速行動(dòng),也難逃“倒服務(wù)”之嫌。

  總之,解決問(wèn)題莫等媒體曝光后。與其等媒體曝光倒逼,不如守土負責、守土盡責、主動(dòng)作為,那才讓廣大群眾拍手叫好。

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