輸液收取座椅費(fèi)，收費(fèi)“合規(guī)”患者為何不買賬?

　　作者：維揚(yáng)書生 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　6月27日，寧夏婦女兒童醫(yī)院發(fā)布關(guān)于“患者輸液被收座椅費(fèi)”的情況說明，收費(fèi)均符合醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)，不存在違規(guī)收取費(fèi)用的問題，將加強(qiáng)與患者及家屬的溝通。(6月27日澎湃新聞)

　　近日，寧夏一位網(wǎng)友在短視頻平臺(tái)曬出一張寧夏兒童醫(yī)院收費(fèi)憑證，其中一項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目為：靜脈輸液(座椅一組)，費(fèi)用5元。寧夏回族自治區(qū)醫(yī)療保障局證實(shí)，醫(yī)院收取的這項(xiàng)費(fèi)用符合相關(guān)規(guī)定。其收費(fèi)依據(jù)是2020年該局發(fā)布的《寧夏三甲醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格(2020版)》。文件中有一項(xiàng)目名稱為輸液床，其說明中寫道：“指病人單獨(dú)占用病床進(jìn)行輸液。2人以上同時(shí)使用1張輸液床時(shí)只能收取一次費(fèi)用。僅提供座位的減半收費(fèi)”，輸液床項(xiàng)目指導(dǎo)價(jià)格為5元一次。

　　類似的爭(zhēng)議在山東濟(jì)南也發(fā)生過。2011年，有濟(jì)南市民去醫(yī)院輸液坐的椅子被收3元錢，院方稱這一收費(fèi)項(xiàng)目是經(jīng)物價(jià)部門核準(zhǔn)的正當(dāng)收費(fèi)。面對(duì)公眾質(zhì)疑，當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門對(duì)此解釋為，一些醫(yī)院特別是大醫(yī)院，看病的人非常多，輸液室面積有限，收費(fèi)是為了給患者提供更好的保障。

　　醫(yī)院打著“為了患者好”的旗號(hào)收取輸液座椅費(fèi)，符合主管部門的文件規(guī)定，但為何患者就是不買賬呢?其原因有二：

　　一是合規(guī)不一定合法。

　　《中華人民共和國價(jià)格法》第二十三條中規(guī)定：“制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價(jià)格、公益性服務(wù)價(jià)格、自然壟斷經(jīng)營的商品價(jià)格等政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)，應(yīng)當(dāng)建立聽證會(huì)制度，由政府價(jià)格主管部門主持，征求消費(fèi)者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性。”筆者想問的是，寧夏衛(wèi)生主管部門出臺(tái)文件讓醫(yī)院收取輸液座椅費(fèi)，是不是在實(shí)施前廣泛征求過群眾意見?有沒有召開價(jià)格聽證會(huì)?也許有人會(huì)說，為區(qū)區(qū)5元座椅費(fèi)召開一個(gè)聽證會(huì)，有點(diǎn)小題大做，5元座椅費(fèi)與高昂的醫(yī)藥費(fèi)相比，簡(jiǎn)直可以忽略不計(jì)，但是，涉及到民生利益的收費(fèi)，哪怕是一分一角，也不能隨意，再說，一個(gè)人5元，10個(gè)人50，日積月累就不是一個(gè)小數(shù)字，不召開聽證會(huì)就直接按文件收費(fèi)，不問患者同意不同意，從程序上說這種操作是不規(guī)范的。

　　二是合規(guī)不一定合理。

　　如果醫(yī)院可以在患者輸液時(shí)收取座椅費(fèi)，那飯店是不是也可以如法炮制收取顧客的座椅費(fèi)?超市是不是可以收取顧客購物車使用費(fèi)?學(xué)校是不是可以收取學(xué)生桌凳費(fèi)?從道理上說，患者到醫(yī)院輸液，醫(yī)院就得為患者輸液提供免費(fèi)座椅，天冷、天熱還要打開空調(diào)，為患者提供方便、舒適的輸液環(huán)境，如果這也收費(fèi)那也收費(fèi)，如此亂收費(fèi)會(huì)增加患者就醫(yī)費(fèi)用，加劇醫(yī)患緊張關(guān)系。作為以救死扶傷為目的的醫(yī)院，不應(yīng)該掉進(jìn)錢眼，巧立名目多收費(fèi)，而應(yīng)該想患者之所想，急患者之所急，把患者當(dāng)家人，能吃藥就不打針，能打針就不掛水，能掛水就不開刀，如果醫(yī)院只考慮自己經(jīng)濟(jì)效益而置患者利益于不顧，或者干脆把患者當(dāng)提款機(jī)，醫(yī)患關(guān)系不緊張才怪呢。

　　醫(yī)院尤其是公立醫(yī)院必須體現(xiàn)其公益性，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，相關(guān)部門在制定涉及民生問題的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該綜合考慮各方面的需求，尤其要多為患者考慮。輸液收取座椅費(fèi)，錢雖不多，卻讓廣大患者感到不滿，希望衛(wèi)生主管部門從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的大局出發(fā)，對(duì)醫(yī)院各種收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理整頓，切實(shí)減輕群眾看病難、看病貴問題，用實(shí)際行動(dòng)踐行“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高精神。